Términos del servicio
Términos de servicio
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2. Productos e información
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que las fotografías, descripciones y colores de los productos sean precisos. Las imágenes son ilustrativas y pueden variar ligeramente de la realidad según tu pantalla.
Nuestros productos son cosméticos de uso externo. No son medicamentos, no sustituyen el consejo de un profesional de la salud y no están destinados a diagnosticar, tratar o curar ninguna enfermedad. Los resultados varían de una persona a otra según el tipo de piel, la constancia de uso y otros factores.
3. Uso seguro del producto
- Lee la etiqueta y la lista de ingredientes antes de usar el producto.
- Haz una prueba en una pequeña zona de la piel antes del primer uso completo.
- Suspende su uso si notas irritación, enrojecimiento o molestia, y consulta a un profesional de la salud.
- Si estás embarazada, en lactancia, bajo tratamiento médico o tienes una condición de la piel, consulta antes a tu médico.
- Evita el contacto con ojos y mucosas. Mantén el producto fuera del alcance de los niños.
4. Precios y pagos
- Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
- Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones y disponibilidad en cualquier momento. El precio aplicable es el que aparece al momento de confirmar tu pedido.
- El pago se procesa a través de plataformas de pago seguras. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
- Podemos cancelar un pedido por error evidente de precio, falta de inventario o sospecha de fraude. En ese caso, te reembolsaremos el total pagado.
5. Envíos y entregas
- Realizamos envíos dentro de México.
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por la paquetería, la zona de entrega o causas fuera de nuestro control.
- Debes proporcionar una dirección completa y correcta. No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas causados por datos incorrectos o incompletos.
- Una vez que el pedido es entregado a la paquetería, recibirás un número de rastreo por correo.
6. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y los reembolsos se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos, que forma parte de estos términos.
7. Propiedad intelectual
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8. Limitación de responsabilidad
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9. Privacidad
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10. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en el sitio, y el uso continuo de la tienda implica que la aceptas.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes en México y, tratándose de consumidores, a la competencia de la PROFECO conforme a la ley.
12. Contacto
Para dudas sobre estos términos, escríbenos a soporteselvia@hotmail.com.